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在廣大小微企業(yè)中,商貿(mào)批發(fā)行業(yè)的企業(yè)占據(jù)了相當一部分的比例。對于這些企業(yè)來說,經(jīng)銷商無疑是他們企業(yè)經(jīng)營中的重要一環(huán),如何提高經(jīng)銷商訂貨效率、提升經(jīng)銷商滿意度成為了當今眾多企業(yè)亟待解決的問題。
金盾頂美從2010年為客戶送貨做五金生意開始,到2010年轉(zhuǎn)做建材吊頂行業(yè)并于2015年創(chuàng)立自己的品牌“金盾頂美”,從主要做生產(chǎn)給別人代加工,到現(xiàn)在已經(jīng)是生產(chǎn)+銷售一體化的經(jīng)營了。
金盾頂美目前在國內(nèi)有200多家加盟經(jīng)銷商。為經(jīng)銷商打造一個開放、人性化的訂貨平臺,讓經(jīng)銷商實時了解企業(yè)新品、自由訂貨、隨時跟蹤訂單進展,提升全國200多家經(jīng)銷商整體運營水平,是金盾頂美創(chuàng)始人劉玉平先生為關(guān)注并亟待解決的問題。
金盾頂美所面臨的經(jīng)營問題:
◆ 經(jīng)銷商通過電話/傳真下單,5個客服員工的人工處理速度有限,從早忙到晚也忙不完!
◆ 因為訂單比較繁瑣,有很多定制產(chǎn)品,所以人工接單非常容易出錯!
◆ 從接單到發(fā)貨要3天時間、定制產(chǎn)品則是7天,再到客戶收到貨又要3~5天,整體流程非常慢!
從接單到發(fā)貨,那時的金盾頂美處理經(jīng)銷商訂單可以用兩個字形容“繁瑣低效”。企業(yè)要想迅速擴張,離不開“高效”的運營。為此,金盾頂美結(jié)緣暢捷通T+ Cloud訂貨商城,為下級經(jīng)銷商搭建開放、人性的訂貨平臺。
訂單處理效率翻倍提升
金盾頂美使用了T+ Cloud 訂貨商城后,一方面大幅縮減了人力成本,接單的客服部由原來5個人縮減到3個人;另一方面?zhèn)湄浀牧鲿扯日w提高了很多,發(fā)貨的效率也是提高的將近一倍。基本上經(jīng)銷商下完單以后,當天就能下達到庫房然后發(fā)貨。原來一個人處理單據(jù)就是三五十單,現(xiàn)在一個人處理100到150單沒有問題。
智能管控經(jīng)銷商價格
以前金盾頂美針對不同級別經(jīng)銷商的定價,通常是通過經(jīng)驗估算區(qū)分,定價不合理并且管理也不智能。現(xiàn)在金盾頂美通過T+ Cloud可以做一個定價區(qū)分,比如說銷售1價、銷售2價,還可以在T+ Cloud訂貨商城上選擇該經(jīng)銷商的價格類型,不同的經(jīng)銷商對應(yīng)不同的價格,非常方便智能!
客戶查貨核單更方便
金盾頂美以前是定期給到經(jīng)銷商紙質(zhì)對帳單,但是紙質(zhì)對帳單非常容易丟失,而且也不能實時查到訂了什么貨、發(fā)貨物流狀態(tài)等等?,F(xiàn)在經(jīng)銷商通過T+ Cloud訂貨商城可以隨時都能查訂貨記錄,很方便實用,而且統(tǒng)計到一個月的采購額是多少、進貨記錄、進貨情況等等。因為很多經(jīng)銷商自己沒有報表,沒有做帳,這些數(shù)據(jù)對經(jīng)銷商也很重要,包括樣品調(diào)整也可能會用到這些數(shù)據(jù)。
實時報表支持企業(yè)管理
使用T+ Cloud能實時查看報表,即使出差在外,老板也能隨時使用移動端查看數(shù)據(jù)。銷售部用了T+ Cloud后,能隨時提取報表,也能夠定制一些報表,數(shù)據(jù)也能及時同步到老板、財務(wù)部。四大銷售報表對業(yè)務(wù)的發(fā)展和決策,起到了及時的支持作用。
輕松管控應(yīng)收賬款
由于市場競爭激烈等各方面原因,許多企業(yè)都存在賒銷的情況。而面對先發(fā)貨后收款的訂單,對于應(yīng)收賬款的管理卻成了一個難題。T+ Cloud為企業(yè)提升應(yīng)收賬款回款效率。對內(nèi)可以給每位銷售人員建立應(yīng)收賬款分類賬,對外為客戶建立信用評價體系,根據(jù)信用級別的不同,給予不同的價格和政策待遇。
借助往來資金預測,信用控制,應(yīng)收賬齡,控制企業(yè)應(yīng)收賬款風險,T+ Cloud幫企業(yè)降低了因應(yīng)收賬款而增加的成本,幫助企業(yè)經(jīng)營者把企業(yè)流動資金在合理范圍內(nèi)。